/* Motiva CRM — interfaz definitiva (diseño "interfaz/" 2026-07).
   Tokens claro/oscuro · Manrope · riel de navegación · componentes del design system. */

* { box-sizing: border-box; }
html, body { margin: 0; padding: 0; height: 100%; }

:root, [data-theme="dark"] {
  --bg:#0B1018; --surface:#121A24; --surface-2:#18222F; --surface-3:#1E2A39;
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body {
  background: var(--bg); color: var(--text);
  font-family: Manrope, system-ui, sans-serif; font-size: 14px;
  -webkit-font-smoothing: antialiased; overflow: hidden;
}
::-webkit-scrollbar { width: 10px; height: 10px; }
::-webkit-scrollbar-thumb { background: var(--border); border-radius: 8px; border: 2px solid transparent; background-clip: padding-box; }
.oculto { display: none !important; }
a { color: var(--primary); }

/* ===== Memoria (grafo) ===== */
/* La posición del nodo va en el wrapper .mem-nodo vía transform (la actualiza la
   física cada frame): NO debe llevar transition ni hover-transform, o pisaría la
   posición. El realce visual (escala/brillo) vive en la bola interna. */
.mem-nodo { cursor: grab; }
.mem-nodo:active { cursor: grabbing; }
.mem-nodo:hover { z-index: 6 !important; }
.mem-bola { transition: transform .12s ease, filter .12s ease; }
.mem-nodo:hover .mem-bola { transform: scale(1.09); filter: brightness(1.1); }
.mem-chip-rel:hover { border-color: var(--primary-line) !important; color: var(--primary) !important; }
#mem-resultados [data-buscado]:hover { background: var(--surface-2) !important; }

@keyframes mtv-pulse { 0%,100% { opacity:.35; transform:translateY(0);} 50% { opacity:1; transform:translateY(-2px);} }
@keyframes mtv-skel { 0%,100% { opacity: .4; } 50% { opacity: 1; } }
@keyframes toast-in { from { opacity: 0; transform: translateY(10px); } to { opacity: 1; transform: none; } }
@keyframes toast-in-top { from { opacity: 0; transform: translateY(-10px); } to { opacity: 1; transform: none; } }

/* ===== Login ===== */
#pantalla-login {
  min-height: 100vh; display: grid; place-items: center; padding: 24px;
  background: radial-gradient(900px 500px at 70% -10%, rgba(25,189,232,0.13), transparent 60%),
              radial-gradient(700px 500px at 10% 110%, rgba(25,189,232,0.07), transparent 60%), var(--bg);
}
.login-caja { width: 400px; max-width: 94vw; }
.login-marca { display: flex; flex-direction: column; align-items: center; gap: 14px; margin-bottom: 26px; }
.login-logo { padding: 14px 22px; border-radius: 16px; background: linear-gradient(135deg,#0A2230,#0E3A52); border: 1px solid var(--border); }
.login-logo img { height: 26px; display: block; }
.login-titulo { font-size: 20px; font-weight: 800; letter-spacing: -.4px; text-align: center; }
.login-titulo .acento { color: var(--primary); }
.login-sub { font-size: 13px; color: var(--dim); margin-top: 3px; text-align: center; }
.login-form { background: var(--surface); border: 1px solid var(--border); border-radius: 18px; padding: 26px 24px 24px; box-shadow: 0 20px 50px rgba(0,0,0,0.5); }
.login-form label { display: block; font-size: 12px; font-weight: 800; color: var(--dim); margin-bottom: 6px; }
.login-form input[type=email], .login-form input[type=password] {
  width: 100%; height: 42px; padding: 0 13px; border-radius: 10px; border: 1px solid var(--border);
  background: var(--surface-2); color: var(--text); font-family: inherit; font-size: 14px; outline: none; margin-bottom: 15px;
}
.login-form input:focus { border-color: var(--primary-line); }
.campo-clave { position: relative; }
.campo-clave input[type=password], .campo-clave input[type=text] {
  width: 100%; height: 42px; padding: 0 42px 0 13px; border-radius: 10px; border: 1px solid var(--border);
  background: var(--surface-2); color: var(--text); font-family: inherit; font-size: 14px; outline: none; margin-bottom: 15px;
}
#btn-ver-clave {
  position: absolute; top: 0; right: 0; width: 42px; height: 42px; display: flex; align-items: center; justify-content: center;
  background: none; border: none; cursor: pointer; color: var(--dim); border-radius: 10px;
}
#btn-ver-clave:hover { color: var(--text); }
.login-alerta { display: flex; gap: 9px; align-items: center; padding: 10px 13px; border-radius: 10px; margin-bottom: 16px;
  font-size: 12.5px; font-weight: 700; }
.login-alerta.error { background: var(--danger-soft); border: 1px solid color-mix(in srgb, var(--danger) 40%, transparent); color: var(--danger); }
.login-alerta.bloqueo { background: var(--warn-soft); border: 1px solid color-mix(in srgb, var(--warn) 40%, transparent); color: var(--warn); }
.login-pie { text-align: center; margin-top: 18px; font-size: 11.5px; color: var(--faint); }

/* ===== Shell ===== */
#app { height: 100vh; display: flex; overflow: hidden; }
#nav {
  width: 78px; flex: 0 0 78px; display: flex; flex-direction: column; align-items: center; gap: 2px;
  padding: 12px 8px; background: var(--surface); border-right: 1px solid var(--border); overflow-y: auto;
}
.nav-logo { width: 44px; height: 44px; border-radius: 12px; background: linear-gradient(135deg,#0A2230,#0E3A52);
  border: 1px solid var(--border); display: grid; place-items: center; margin-bottom: 10px; }
.nav-logo img { width: 30px; height: 30px; object-fit: contain; }
#nav a.nav-item {
  width: 62px; padding: 8px 0 7px; display: flex; flex-direction: column; align-items: center; gap: 4px;
  border-radius: 11px; text-decoration: none; color: var(--dim); position: relative;
}
#nav a.nav-item:hover { background: var(--surface-2); color: var(--text); }
#nav a.nav-item.activa { color: var(--primary); background: var(--primary-soft); }
#nav a.nav-item span.eti { font-size: 10px; font-weight: 700; }
#nav a.nav-item.activa span.eti { font-weight: 800; }
.nav-badge { position: absolute; top: 4px; right: 7px; min-width: 16px; height: 16px; padding: 0 4px; border-radius: 9px;
  background: var(--danger); color: #fff; font-size: 9.5px; font-weight: 800; display: grid; place-items: center; }
.nav-punto { position: absolute; top: 6px; right: 10px; width: 8px; height: 8px; border-radius: 50%; background: var(--warn); border: 2px solid var(--surface); }

.principal { flex: 1; display: flex; flex-direction: column; min-width: 0; }
#header {
  height: 52px; flex: 0 0 52px; display: flex; align-items: center; gap: 12px; padding: 0 16px;
  background: var(--surface); border-bottom: 1px solid var(--border);
}
#header h1 { margin: 0; font-size: 16px; font-weight: 800; letter-spacing: -.3px; }
#header .sub { font-size: 12px; color: var(--dim); font-weight: 600; }
.pill-vivo { display: flex; align-items: center; gap: 6px; font-size: 11.5px; font-weight: 700; color: var(--ok);
  background: var(--ok-soft); padding: 4px 10px; border-radius: 20px; }
.pill-vivo .punto { width: 7px; height: 7px; border-radius: 50%; background: var(--ok); }
.usuario-zona { display: flex; align-items: center; gap: 9px; padding-left: 12px; border-left: 1px solid var(--border); }
.avatar-usuario { width: 30px; height: 30px; border-radius: 50%; background: linear-gradient(135deg,#7C5CFF,#B05CFF);
  display: grid; place-items: center; font-weight: 800; font-size: 11px; color: #fff; }
.usuario-nombre { line-height: 1.1; }
.usuario-nombre .n { font-weight: 700; font-size: 12px; }
.usuario-nombre .r { font-size: 10.5px; color: var(--dim); }

#contenido { flex: 1; overflow: hidden; min-height: 0; display: flex; flex-direction: column; }

/* ===== Botones / inputs / chips ===== */
.btn {
  height: 34px; padding: 0 13px; display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; gap: 6px;
  border-radius: 9px; border: 1px solid var(--border); background: var(--surface-2); color: var(--text);
  font-family: inherit; font-weight: 700; font-size: 12.5px; cursor: pointer; text-decoration: none;
}
.btn:hover { border-color: var(--faint); }
.btn-primario { border: none; background: var(--primary); color: var(--on-primary); font-weight: 800; }
.btn-primario:hover { background: var(--primary-press); }
.btn-suave { border: 1px solid var(--primary-line); background: var(--primary-soft); color: var(--primary); font-weight: 800; }
.btn-peligro { border: 1px solid color-mix(in srgb, var(--danger) 40%, transparent); background: var(--danger-soft); color: var(--danger); }
.btn-ok { border: none; background: var(--ok); color: #04140C; font-weight: 800; }
.btn-sm { height: 27px; padding: 0 9px; font-size: 11.5px; }
.btn-mini { height: 30px; padding: 0 10px; font-size: 12px; border-radius: 8px; }
.btn-icono { width: 34px; height: 34px; padding: 0; display: grid; place-items: center; color: var(--dim); }
.btn-icono:hover { color: var(--text); }

input, select, textarea {
  border-radius: 9px; border: 1px solid var(--border); background: var(--surface-2); color: var(--text);
  font-family: inherit; font-size: 13px; outline: none; padding: 8px 11px;
}
input:focus, select:focus, textarea:focus { border-color: var(--primary-line); }
textarea { resize: vertical; min-height: 64px; line-height: 1.5; }

.pill { display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px; font-size: 10.5px; font-weight: 800; padding: 2px 9px; border-radius: 20px; width: fit-content; white-space: nowrap; }
.pill.ok { color: var(--ok); background: var(--ok-soft); }
.pill.warn { color: var(--warn); background: var(--warn-soft); }
.pill.danger { color: var(--danger); background: var(--danger-soft); }
.pill.info { color: var(--primary); background: var(--primary-soft); }
mark { background: var(--warn-soft); color: var(--warn); padding: 0 2px; border-radius: 3px; font-weight: 700; }
/* Quién atiende, a simple vista: Bot en primario sólido; la asesora va en .ok (verde). */
.pill.bot { color: var(--on-primary); background: var(--primary); }
/* Tema en vivo del chat (soporte/venta/renovación…): sobrio, delineado, sin gritar. */
.pill.tema { color: var(--dim); background: transparent; border: 1px solid var(--border); }
/* Semáforo de la ventana 24 h en la lista: verde = tiempo restante, rojo = vencida. */
.vent-24 { font-size: 10px; font-weight: 800; padding: 1px 7px; border-radius: 12px; flex: 0 0 auto; white-space: nowrap; }
.vent-24.verde { color: var(--ok); background: var(--ok-soft); }
.vent-24.naranja { color: #f97316; background: color-mix(in srgb, #f97316 14%, transparent); }
.vent-24.amarilla { color: var(--warn); background: var(--warn-soft); }
.vent-24.roja { color: var(--danger); background: color-mix(in srgb, var(--danger) 14%, transparent); }
.pill.gris { color: var(--faint); background: var(--surface-2); }
.pill.d1 { color: var(--d1); background: color-mix(in srgb, var(--d1) 14%, transparent); }
.pill.d2 { color: var(--d2); background: color-mix(in srgb, var(--d2) 14%, transparent); }
.pill.d4 { color: var(--d4); background: color-mix(in srgb, var(--d4) 14%, transparent); }

.chip-filtro { display: inline-flex; align-items: center; gap: 5px; height: 27px; padding: 0 10px; border-radius: 8px; cursor: pointer;
  font-family: inherit; font-size: 11.5px; font-weight: 700; border: 1px solid var(--border); background: transparent; color: var(--dim); }
.chip-filtro.activa { border-color: var(--primary-line); background: var(--primary-soft); color: var(--primary); }
.chip-filtro .num { font-size: 10.5px; font-weight: 800; padding: 0 5px; border-radius: 20px; background: var(--surface-3); color: var(--faint); }
.chip-filtro.activa .num { background: var(--primary); color: var(--on-primary); }

.punto-canal { width: 17px; height: 17px; border-radius: 50%; display: inline-grid; place-items: center; color: #fff;
  font-size: 8px; font-weight: 800; flex: 0 0 auto; }
.tag { display: inline-flex; align-items: center; gap: 5px; font-size: 11px; font-weight: 700; padding: 3px 9px; border-radius: 7px; color: #fff; }

.avatar { width: 40px; height: 40px; min-width: 40px; border-radius: 50%; display: grid; place-items: center;
  font-weight: 800; font-size: 13px; color: #fff; }

/* ===== Layout de vista ===== */
.vista { flex: 1; overflow-y: auto; min-height: 0; padding: 16px; }
.vista-encabezado { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 12px; margin-bottom: 14px; flex-wrap: wrap; }
.vista-encabezado h1 { margin: 0; font-size: 16px; font-weight: 800; letter-spacing: -.3px; }
.sub { font-size: 12px; color: var(--dim); font-weight: 600; }
.suave { font-size: 11px; color: var(--faint); font-weight: 600; }
.rejilla { display: grid; gap: 11px; }
.rejilla-2 { grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(340px, 1fr)); }
.rejilla-3 { grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(300px, 1fr)); }
.rejilla-4 { grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(200px, 1fr)); }
.tarjeta { border: 1px solid var(--border); border-radius: 13px; background: var(--surface); padding: 15px 17px; }
.tarjeta h2 { margin: 0 0 10px; font-size: 13px; font-weight: 800; }
.dato { display: flex; gap: 9px; padding: 4px 0; font-size: 12.5px; align-items: baseline; }
.dato span { color: var(--dim); width: 110px; flex: 0 0 auto; font-size: 11.5px; }
.dato b { font-weight: 700; min-width: 0; }
.lapiz { margin-left: auto; flex: 0 0 auto; cursor: pointer; background: none; border: 0; padding: 1px 4px; font-size: 12.5px; line-height: 1; border-radius: 6px; opacity: .75; }
.lapiz:hover { opacity: 1; background: var(--surface-3); }

.vacio { display: flex; flex-direction: column; align-items: center; text-align: center; padding: 40px 22px; gap: 6px; color: var(--dim); }
.vacio .icono { width: 66px; height: 66px; border-radius: 50%; background: var(--surface-2); border: 1px dashed var(--border);
  display: grid; place-items: center; font-size: 26px; margin-bottom: 6px; }
.skeleton { height: 58px; border-radius: 11px; background: var(--surface-2); margin: 6px 8px; animation: mtv-skel 1.2s ease-in-out infinite; }

/* ===== Tablas ===== */
.tabla { width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: 12.5px; }
.tabla th { text-align: left; padding: 9px 14px; background: var(--surface-2); border-bottom: 1px solid var(--border);
  font-size: 10.5px; font-weight: 800; color: var(--faint); text-transform: uppercase; letter-spacing: .4px; }
.tabla td { padding: 11px 14px; border-bottom: 1px solid var(--border-soft); vertical-align: middle; }
.tabla tr:hover td { background: var(--surface-2); }

/* ===== Inbox ===== */
.inbox { flex: 1; display: grid; --col-lista: 324px; --col-ficha: 324px;
  grid-template-columns: var(--col-lista) minmax(0,1fr) var(--col-ficha); min-height: 0; overflow: hidden; position: relative; }
/* Ficha oculta: solo queda la pestañita; el chat gana todo el ancho */
.inbox.ficha-oculta { --col-ficha: 26px; }
.inbox-lista { display: flex; flex-direction: column; min-height: 0; background: var(--surface); border-right: 1px solid var(--border); }
.inbox-filtros { padding: 12px 12px 8px; display: flex; flex-direction: column; gap: 9px; }
/* Filtros en UNA línea (18-ago-2026): barra de 4 segmentos; cada uno despliega SOLO su fila. */
.filtros-plegables { display: flex; flex-direction: column; gap: 9px; }
.filtros-plegables:not(:has(.fila-chips.abierta)) { display: none; } /* sin nada abierto no ocupa ni el gap */
.filtros-plegables .fila-chips { display: none; }
.filtros-plegables .fila-chips.abierta { display: flex; }
/* Dos clases (.fila-chips.filtros-barra) para ganarle a .fila-chips{wrap}: la barra JAMÁS
   se parte en dos líneas — si no cabe, scrollea horizontal. Segmentos MINI: solo icono+conteo
   (el nombre va en el title y en la fila desplegada). */
.fila-chips.filtros-barra { flex-wrap: nowrap; overflow-x: auto; scrollbar-width: none; gap: 4px; }
.seg-filtro { display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px; height: 24px; padding: 0 7px; flex: 0 0 auto;
  border: 1px solid var(--border); border-radius: 20px; background: var(--surface-3); color: var(--faint);
  font-size: 11px; font-weight: 700; cursor: pointer; }
.seg-filtro .sil { width: 13px; height: 13px; }
.seg-filtro:hover { color: var(--text); }
.seg-filtro.abierto { background: var(--primary); color: var(--on-primary); border-color: var(--primary); }
.seg-filtro.abierto .chip-num { background: rgba(0, 0, 0, .25); color: inherit; }
.seg-caret { font-size: 8px; opacity: .7; }
.seg-eti { display: none; } /* mini: el texto vive en el title y en la fila desplegada */
.inbox-filtros input[type=text] { height: 34px; width: 100%; }
.fila-chips { display: flex; gap: 5px; flex-wrap: wrap; align-items: center; }
.chip-canal { width: 28px; height: 28px; border-radius: 8px; cursor: pointer; font-family: inherit; font-size: 11px; font-weight: 800;
  display: grid; place-items: center; color: #fff; border: 2px solid transparent; opacity: .5; position: relative; }
.chip-canal.todos { color: var(--dim); background: var(--surface-2); }
.chip-canal.activa { border-color: var(--text); opacity: 1; }
.chip-canal.plena { opacity: 1; }
.chip-canal svg { width: 15px; height: 15px; display: block; }
.chip-canal .chip-n { position: absolute; top: -5px; right: -5px; min-width: 14px; height: 14px; border-radius: 7px; background: var(--text);
  color: var(--surface); font-size: 9px; font-weight: 800; font-style: normal; display: grid; place-items: center; padding: 0 3px; }
.punto-canal svg { width: 10px; height: 10px; display: block; }
/* Menú desplegable por plataforma: canales instalados con selección múltiple */
.chip-wrap { position: relative; display: inline-flex; }
.chip-menu { display: none; position: absolute; top: 100%; left: 0; z-index: 60; margin-top: 4px; min-width: 230px; max-width: 300px;
  background: var(--surface); border: 1px solid var(--border); border-radius: 12px; box-shadow: 0 10px 28px rgba(0,0,0,.35); padding: 7px; }
.chip-wrap:hover .chip-menu, .chip-wrap:focus-within .chip-menu { display: block; }
.chip-menu-titulo { font-size: 10.5px; font-weight: 800; text-transform: uppercase; letter-spacing: .4px; color: var(--dim); padding: 4px 8px 6px; }
.chip-menu-item { display: flex; align-items: center; gap: 8px; padding: 7px 8px; border-radius: 8px; cursor: pointer; font-size: 12.5px; }
.chip-menu-item:hover { background: var(--surface-2); }
.chip-menu-item input { accent-color: var(--primary); flex: 0 0 auto; }
.inbox-items { flex: 1; overflow-y: auto; min-height: 0; padding: 2px 8px 12px; }
.conv-item { display: flex; gap: 10px; padding: 10px 9px; border-radius: 11px; cursor: pointer; margin-bottom: 2px; border: 1px solid transparent; }
.conv-item:hover { background: var(--surface-2); }
.conv-item.activa { border-color: var(--primary-line); background: var(--primary-soft); }
.conv-avatar { position: relative; flex: 0 0 auto; }
.conv-avatar .canal { position: absolute; right: -2px; bottom: -2px; width: 17px; height: 17px; border-radius: 50%;
  border: 2.5px solid var(--surface); display: grid; place-items: center; color: #fff; font-size: 8.5px; font-weight: 800; }
.conv-avatar .canal svg { width: 9px; height: 9px; display: block; }
.conv-datos { flex: 1; min-width: 0; }
.conv-fila1 { display: flex; align-items: center; gap: 6px; }
.conv-nombre { font-size: 13px; font-weight: 700; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.conv-nombre.negrita { font-weight: 800; }
.conv-hora { margin-left: auto; font-size: 10.5px; color: var(--faint); font-weight: 600; flex: 0 0 auto; }
.conv-snippet { font-size: 12px; color: var(--dim); overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; display: block; margin-top: 2px; }
.conv-snippet.negrita { color: var(--text); font-weight: 600; }
.conv-metas { display: flex; align-items: center; gap: 5px; margin-top: 6px; flex-wrap: wrap; }
.badge-num { min-width: 18px; height: 18px; padding: 0 5px; border-radius: 10px; background: var(--primary); color: var(--on-primary);
  font-size: 10.5px; font-weight: 800; display: grid; place-items: center; margin-left: auto; }

.hilo { display: flex; flex-direction: column; min-height: 0; min-width: 0; background: var(--bg); }
.hilo-encabezado { flex: 0 0 auto; padding: 5px 12px; display: flex; align-items: center; gap: 8px;
  background: var(--surface); border-bottom: 1px solid var(--border); flex-wrap: wrap; }
.hilo-mensajes { flex: 1; overflow-y: auto; min-height: 0; padding: 16px 16px 8px; display: flex; flex-direction: column; gap: 3px; }
.burbuja { max-width: 70%; padding: 9px 13px; border-radius: 14px; font-size: 13.5px; line-height: 1.5; margin-top: 4px; position: relative; white-space: pre-wrap; }
.burbuja .meta { display: block; font-size: 10px; margin-top: 4px; text-align: right; color: var(--faint); }
.msg-entrante { align-self: flex-start; background: var(--surface-2); border: 1px solid var(--border-soft); border-bottom-left-radius: 5px; }
.msg-agente { align-self: flex-end; background: var(--primary); color: var(--on-primary); border-bottom-right-radius: 5px; }
.msg-agente .meta { color: color-mix(in srgb, var(--on-primary) 70%, transparent); }
/* Acuse de entrega (palomitas): gris hereda el color del meta; leído en azul; fallo en rojo. */
.burbuja .meta .tick { font-weight: 900; letter-spacing: -1.5px; }
.tick-leido { color: #53bdeb; }
.msg-agente .tick-leido { color: #9fe4ff; }
.tick-fallo { color: #ff6b6b; }
.msg-agente .tick-fallo { color: #ffd3ce; }
/* Chip "Plantilla enviada · nombre": píldora que se tiñe con el color del texto de la burbuja. */
.pl-chip { display: block; width: fit-content; margin-bottom: 5px; font-size: 10px; font-weight: 800; letter-spacing: .2px; padding: 2px 8px; border-radius: 999px; background: color-mix(in srgb, currentColor 15%, transparent); }
.msg-bot { align-self: flex-end; background: var(--primary-soft); border: 1px solid var(--primary-line); border-bottom-right-radius: 5px; }
.msg-nota { align-self: center; max-width: 78%; background: var(--note-soft); border: 1px dashed var(--note-line); border-radius: 11px; }
.etiqueta-autor { font-size: 10.5px; font-weight: 800; color: var(--primary); }
/* La burbuja del agente tiene fondo primario: la firma en color primario era INVISIBLE. */
.msg-agente .etiqueta-autor { color: var(--on-primary); }
.msg-nota .etiqueta-autor { color: var(--note); text-transform: uppercase; letter-spacing: .3px; }
.dia-separador { align-self: center; margin: 9px 0; font-size: 11px; font-weight: 700; color: var(--faint);
  background: var(--surface-2); padding: 3px 11px; border-radius: 20px; border: 1px solid var(--border-soft); }

.copiloto-panel { flex: 0 0 auto; margin: 0 16px 10px; border-radius: 13px; border: 1px solid var(--primary-line);
  background: var(--primary-soft); padding: 13px 15px; }
.copiloto-texto { font-size: 12.5px; line-height: 1.55; background: var(--surface); border: 1px solid var(--border);
  border-radius: 10px; padding: 10px 12px; white-space: pre-wrap; }

.compositor-zona { flex: 0 0 auto; padding: 0 16px 14px; }
.compositor { position: relative; border-radius: 14px; border: 1px solid var(--border); background: var(--surface); box-shadow: var(--shadow); }
.compositor.modo-nota { border-color: var(--note-line); background: var(--note-soft); }
.compositor-tabs { display: flex; gap: 4px; padding: 6px 8px; border-bottom: 1px solid var(--border-soft); align-items: center; flex-wrap: wrap; min-width: 0; }
.tab-comp { height: 27px; padding: 0 11px; border-radius: 7px; border: none; font-family: inherit; font-weight: 800; font-size: 12px;
  cursor: pointer; background: transparent; color: var(--dim); display: flex; align-items: center; gap: 5px; }
.tab-comp.activa { background: var(--primary-soft); color: var(--primary); }
.tab-comp.nota-activa { background: rgba(227,179,65,0.2); color: var(--note); }
/* Selector de plantilla: cortito, al tamaño de la palabra; el desplegable nativo muestra los
   nombres completos al tocarlo. Antes se estiraba a toda la fila y empujaba los iconos a otra línea. */
.sel-plantilla { flex: 0 0 auto; width: 118px; height: 27px; padding: 0 8px; font-size: 12px;
  border-radius: 7px; border: 1px solid var(--border); background: var(--surface); color: var(--text);
  white-space: nowrap; text-overflow: ellipsis; }
/* Nota interna = lapicito (sin texto), va al final de la barra; se resalta cuando está activa. */
.tab-nota-icono { flex: 0 0 auto; padding: 0 9px; font-size: 15px; }
.compositor textarea { width: 100%; min-height: 52px; max-height: 130px; border: none; background: transparent; padding: 11px 13px; font-size: 13.5px; }
.compositor-pie { display: flex; align-items: center; gap: 9px; padding: 7px 10px 9px; flex-wrap: wrap; }

/* Cola de adjuntos pendientes (subidos, pegados o arrastrados) */
.cola-adjuntos { display: flex; gap: 7px; flex-wrap: wrap; padding: 2px 10px 4px; }
.adj-chip { display: inline-flex; align-items: center; gap: 7px; padding: 4px 8px; border-radius: 9px;
  background: var(--surface-2); border: 1px solid var(--border); font-size: 11.5px; font-weight: 700; max-width: 240px; }
.adj-chip img { width: 32px; height: 32px; object-fit: cover; border-radius: 6px; display: block; flex: 0 0 auto; }
.adj-chip .adj-ico { font-size: 15px; flex: 0 0 auto; }
.adj-chip .adj-nombre { overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; min-width: 0; }
.adj-quitar { border: none; background: none; color: var(--dim); cursor: pointer; font-size: 15px;
  font-weight: 800; padding: 0 2px; line-height: 1; flex: 0 0 auto; }
.adj-quitar:hover { color: var(--danger); }
.compositor.arrastrando { border-color: var(--primary); box-shadow: 0 0 0 3px var(--primary-soft); }
.aviso-ventana { display: flex; align-items: center; gap: 10px; padding: 11px 14px; background: var(--danger-soft);
  border-bottom: 1px solid color-mix(in srgb, var(--danger) 30%, transparent); border-radius: 14px 14px 0 0; font-size: 12px; }
.compositor.vencida { border-color: color-mix(in srgb, var(--danger) 45%, transparent); }

/* Popup de atajos ⚡ del compositor: al escribir "/atajo" filtra respuestas rápidas y flota SOBRE el compositor */
.rr-pop { position: absolute; left: 8px; right: 8px; bottom: calc(100% + 6px); z-index: 70;
  max-height: 260px; overflow-y: auto; background: var(--surface); border: 1px solid var(--border);
  border-radius: 12px; box-shadow: var(--shadow); padding: 5px; }
.rr-pop-item { display: flex; gap: 8px; align-items: center; padding: 8px 9px; border-radius: 9px; cursor: pointer; }
.rr-pop-item.sel, .rr-pop-item:hover { background: var(--surface-2); }

/* Aviso "mensajes nuevos" mientras se escribe: pill centrado JUSTO encima del compositor, no lo
   cubre ni roba el foco. Toca → refresca el hilo. Vive dentro de #hilo (se limpia al re-renderizar). */
.aviso-nuevos { align-self: center; flex: 0 0 auto; margin: 2px auto 8px; padding: 6px 15px; border: none;
  border-radius: 20px; cursor: pointer; font-family: inherit; font-weight: 800; font-size: 12px;
  background: var(--primary); color: var(--on-primary); box-shadow: var(--shadow); animation: toast-in .25s ease both; }
.aviso-nuevos:hover { background: var(--primary-press); }

.ficha { display: flex; flex-direction: column; min-height: 0; background: var(--surface); border-left: 1px solid var(--border);
  overflow-y: auto; }
/* Pestañita de la ficha (solo escritorio): la oculta/fija; oculta + hover = se asoma */
.ficha-tab { display: none; }
@media (min-width: 901px) {
  .ficha-tab { display: grid; place-items: center; position: sticky; top: 6px; z-index: 3; align-self: flex-start;
    margin: 6px 0 -40px 6px; width: 24px; height: 34px; border: 1px solid var(--border); border-radius: 8px;
    background: var(--surface-2); color: var(--faint); cursor: pointer; font-size: 11px; font-family: inherit; }
  .ficha-tab:hover { background: var(--surface-3); color: var(--text); }
  .ficha-tab::before { content: '⏵'; }
  /* Oculta: la ficha es una banda vertical; el contenido desaparece */
  .inbox.ficha-oculta .ficha > *:not(.ficha-tab) { display: none; }
  .inbox.ficha-oculta .ficha { overflow: hidden; }
  .inbox.ficha-oculta .ficha-tab { position: static; margin: 0; width: 100%; height: 100%; border: none; border-radius: 0;
    background: var(--surface); writing-mode: vertical-rl; letter-spacing: 1px; font-weight: 800; font-size: 11px; }
  .inbox.ficha-oculta .ficha-tab::before { content: '⏴ Ficha del cliente'; }
  /* Al pasar el mouse por la banda, la ficha se asoma SOBRE el chat sin moverlo */
  .inbox.ficha-oculta .ficha:hover { position: absolute; right: 0; top: 0; bottom: 0; width: min(330px, 42vw); z-index: 25;
    overflow-y: auto; box-shadow: -14px 0 34px rgba(0, 0, 0, .38); }
  .inbox.ficha-oculta .ficha:hover > * { display: block; }
  .inbox.ficha-oculta .ficha:hover .ficha-tab { display: grid; position: sticky; top: 6px; margin: 6px 0 -40px 6px;
    width: 24px; height: 34px; border: 1px solid var(--border); border-radius: 8px; writing-mode: horizontal-tb; background: var(--surface-2); }
  .inbox.ficha-oculta .ficha:hover .ficha-tab::before { content: '📌'; }
}

/* ===== Chips de estado compactos (escritorio): icono siempre, texto al pasar el mouse o si está activa ===== */
/* Siluetas monocromas (un solo color, sobrias): heredan el color del texto del chip. */
.sil { width: 15px; height: 15px; flex: none; display: block; }
.chip-ico { display: inline-flex; align-items: center; }
/* Contador por estado (Abiertas · Congeladas · Cerradas): visible aun con el chip colapsado. */
.chip-num { font-size: 10px; font-weight: 800; padding: 0 5px; border-radius: 10px;
  background: var(--surface-3); color: var(--faint); margin-left: 4px; flex: 0 0 auto; }
.chip-filtro.activa .chip-num { background: var(--primary); color: var(--on-primary); }
/* País: SOLO la bandera (director 18-ago-2026); el nombre aparece al pasar el mouse o en el chip activo. */
#chips-pais .chip-filtro { gap: 0; }
#chips-pais .chip-eti { max-width: 0; opacity: 0; overflow: hidden; white-space: nowrap;
  transition: max-width .18s ease, opacity .18s ease, margin-left .18s ease; margin-left: 0; }
#chips-pais .chip-filtro:hover .chip-eti, #chips-pais .chip-filtro.activa .chip-eti { max-width: 130px; opacity: 1; margin-left: 6px; }
@media (min-width: 721px) {
  #chips-alcance .chip-filtro, #chips-estado .chip-filtro { gap: 0; } /* colapsado: icono centrado; el espacio lo pone margin-left al expandir */
  #chips-alcance .chip-eti, #chips-estado .chip-eti { max-width: 0; opacity: 0; overflow: hidden; white-space: nowrap;
    transition: max-width .18s ease, opacity .18s ease, margin-left .18s ease; margin-left: 0; }
  #chips-alcance .chip-filtro:hover .chip-eti, #chips-alcance .chip-filtro.activa .chip-eti,
  #chips-estado .chip-filtro:hover .chip-eti, #chips-estado .chip-filtro.activa .chip-eti { max-width: 130px; opacity: 1; margin-left: 6px; }
}

/* ===== Responsive por tamaño de pantalla (laptop chica → monitor gigante) ===== */
/* Laptop pequeña: laterales angostos, el chat respira */
@media (min-width: 901px) and (max-width: 1280px) {
  .inbox { --col-lista: 274px; }
  .inbox:not(.ficha-oculta) { --col-ficha: 262px; }
  .burbuja { max-width: 78%; }
}
/* Pantalla grande: laterales amplios y el hilo con márgenes legibles */
@media (min-width: 1600px) {
  .inbox { --col-lista: 372px; }
  .inbox:not(.ficha-oculta) { --col-ficha: 372px; }
  /* Sin márgenes laterales grandes: lo saliente pegado a la derecha, lo entrante a la izquierda. */
  .hilo-mensajes { padding: 20px 24px 8px; }
  .burbuja { max-width: 64%; font-size: 14px; }
  .conv-item { padding: 12px 10px; }
}
/* Monitor gigante: el chat no se estira a lo absurdo */
@media (min-width: 2200px) {
  .inbox { --col-lista: 425px; }
  .inbox:not(.ficha-oculta) { --col-ficha: 425px; }
  .hilo-mensajes { padding: 24px 32px 10px; }
  .burbuja { max-width: 56%; }
}
.ficha-seccion { padding: 13px 16px; border-bottom: 1px solid var(--border-soft); }
.ficha-seccion h3 { margin: 0 0 9px; font-size: 10.5px; font-weight: 800; color: var(--faint); text-transform: uppercase; letter-spacing: .5px; }

/* ===== Kanban ===== */
.kanban { flex: 1; overflow-x: auto; overflow-y: hidden; min-height: 0; display: flex; gap: 12px; padding: 4px 2px 10px; }
.kanban-col { width: 236px; flex: 0 0 236px; display: flex; flex-direction: column; min-height: 0; border-radius: 13px;
  background: var(--surface); border: 1.5px solid var(--border); }
.kanban-col.sobre { border-color: var(--primary); box-shadow: 0 0 0 3px var(--primary-soft); }
.kanban-col-encabezado { display: flex; align-items: center; gap: 7px; padding: 10px 12px 8px; font-size: 12.5px; font-weight: 800; }
.kanban-col-encabezado .cubo { width: 8px; height: 8px; border-radius: 3px; }
.kanban-cuerpo { flex: 1; overflow-y: auto; min-height: 60px; padding: 2px 8px 10px; display: flex; flex-direction: column; gap: 7px; }
.kanban-tarjeta { padding: 10px 11px; border-radius: 11px; background: var(--surface-2); border: 1px solid var(--border-soft); cursor: grab; }
.kanban-tarjeta .monto { font-size: 13px; font-weight: 800; color: var(--ok); }

/* ===== Lienzo de flujos ===== */
.flujos-layout { flex: 1; display: grid; grid-template-columns: 252px minmax(0,1fr); gap: 0; min-height: 0;
  border: 1px solid var(--border); border-radius: 13px; overflow: hidden; background: var(--surface); }
.flujos-lista { overflow-y: auto; min-height: 0; padding: 10px 8px; border-right: 1px solid var(--border); }
.flujo-item { padding: 11px 12px; border-radius: 11px; cursor: pointer; margin-bottom: 4px; border: 1px solid transparent; }
.flujo-item:hover { background: var(--surface-2); }
.flujo-item.activa { border-color: var(--primary-line); background: var(--primary-soft); }
.flujo-zona { display: flex; flex-direction: column; min-width: 0; min-height: 0; }
.flujo-barra { flex: 0 0 auto; display: flex; align-items: center; gap: 7px; padding: 9px 14px; background: var(--surface);
  border-bottom: 1px solid var(--border); flex-wrap: wrap; }
.lienzo-envoltura { flex: 1; overflow: auto; min-height: 260px;
  background-image: radial-gradient(var(--grid-dot) 1.5px, transparent 1.5px); background-size: 22px 22px; background-color: var(--bg); }
.lienzo { position: relative; width: 1700px; height: 900px; }
.nodo { position: absolute; width: 190px; padding: 9px 10px; border-radius: 12px; background: var(--surface); cursor: pointer;
  box-shadow: var(--shadow); border: 1.5px solid var(--border); user-select: none; }
.nodo.seleccionado { border-color: var(--primary); box-shadow: 0 0 0 3px var(--primary-soft); }
.nodo .cab { display: flex; align-items: center; gap: 8px; }
.nodo .glifo { flex: 0 0 auto; min-width: 26px; height: 26px; padding: 0 5px; border-radius: 8px; color: #fff;
  display: grid; place-items: center; font-size: 10px; font-weight: 800; }
.nodo .titulo { font-size: 12px; font-weight: 800; line-height: 1.2; }
.nodo .detalle { font-size: 10.5px; color: var(--dim); margin-top: 2px; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.nodo .metricas { margin-top: 7px; font-size: 10px; font-weight: 700; color: var(--faint); background: var(--surface-2);
  border-radius: 6px; padding: 2px 7px; display: inline-block; }
.nodo .metricas:empty { display: none; }
#nodo-editor { flex: 0 0 auto; }

/* ===== Panel IA ===== */
.tabs-vista { flex: 0 0 auto; display: flex; gap: 3px; padding: 10px 16px 0; background: var(--surface); border-bottom: 1px solid var(--border); overflow-x: auto; }
.tab-vista { height: 36px; padding: 0 14px; border: none; border-bottom: 2.5px solid transparent; background: transparent;
  color: var(--dim); font-family: inherit; font-weight: 700; font-size: 12.5px; cursor: pointer; white-space: nowrap; }
.tab-vista.activa { border-bottom-color: var(--primary); color: var(--text); font-weight: 800; }
.kb-item { display: flex; gap: 12px; align-items: flex-start; padding: 12px 14px; border: 1px solid var(--border);
  border-radius: 12px; background: var(--surface); margin-bottom: 8px; }
.kb-fuente { flex: 0 0 auto; font-size: 10.5px; font-weight: 800; padding: 4px 10px; border-radius: 7px; white-space: nowrap; max-width: 180px; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; }

/* ===== Reportes ===== */
.kpi .titulo { display: block; font-size: 10.5px; font-weight: 800; color: var(--faint); text-transform: uppercase; letter-spacing: .4px; }
.kpi .valor { display: block; font-size: 22px; font-weight: 800; letter-spacing: -.5px; margin-top: 5px; }
.kpi .delta { display: block; font-size: 11px; font-weight: 800; color: var(--dim); margin-top: 4px; }
.barras { display: flex; flex-direction: column; gap: 9px; }
.barra-fila { display: grid; grid-template-columns: 130px 1fr 46px; gap: 9px; align-items: center; }
.barra-eti { font-size: 11.5px; font-weight: 700; color: var(--dim); text-align: right; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.barra-riel { height: 14px; border-radius: 5px; background: var(--surface-3); overflow: hidden; }
.barra-relleno { height: 100%; border-radius: 5px; }
.barra-val { font-size: 12px; font-weight: 800; }
.leyenda { display: flex; gap: 12px; font-size: 11px; font-weight: 700; color: var(--dim); margin-bottom: 8px; }
.leyenda .cuadro { display: inline-block; width: 9px; height: 9px; border-radius: 3px; margin-right: 5px; vertical-align: -1px; }
.mini-cols { display: flex; align-items: flex-end; gap: 10px; height: 150px; padding-top: 8px; }
.mini-col { flex: 1; display: flex; flex-direction: column; align-items: center; gap: 3px; height: 100%; justify-content: flex-end; }
.mini-col .pila { width: 100%; max-width: 38px; display: flex; flex-direction: column; gap: 2px; justify-content: flex-end; }
.mini-col .seg { border-radius: 3px; min-height: 3px; }
.mini-col .eje { font-size: 10px; font-weight: 700; color: var(--faint); }
.mini-col .tot { font-size: 10px; font-weight: 800; }

/* ===== Canales / eventos ===== */
.canal-banner { font-size: 11.5px; line-height: 1.5; padding: 9px 11px; border-radius: 9px; margin-top: 9px; }
.evento-fila { display: flex; gap: 12px; align-items: flex-start; padding: 11px 16px; border-bottom: 1px solid var(--border-soft); }
.evento-punto { flex: 0 0 auto; width: 10px; height: 10px; border-radius: 50%; margin-top: 4px; }

/* ===== Modal / toasts ===== */
.modal-fondo { position: fixed; inset: 0; background: rgba(4,10,18,0.62); display: grid; place-items: center; z-index: 50; }
.modal { width: 470px; max-width: 94vw; max-height: 90vh; overflow-y: auto; background: var(--surface);
  border: 1px solid var(--border); border-radius: 16px; box-shadow: var(--shadow); padding: 20px; }
.modal.ancho { width: 860px; }   /* modales con dos columnas (form + panel); --max-width 94vw sigue acotando */
.modal h2 { margin: 0 0 14px; font-size: 16px; font-weight: 800; }
.form-fila { margin-bottom: 12px; display: flex; flex-direction: column; gap: 5px; }

/* Constructor de campaña: form + panel "Alcanzaría" pegajoso; en móvil apila a una columna */
.cb-grid { display: grid; grid-template-columns: 1fr 300px; gap: 16px; }
.cb-grid > .cb-panel { align-self: start; position: sticky; top: 0; }

/* Maestro-detalle a altura completa (Memoria/grafo, Recursos/plantillas, Correo): en móvil apilan
   (arriba/abajo) con scroll por panel, en vez de aplastar la columna lateral fija. */
.mem-split { flex: 1; display: grid; grid-template-columns: minmax(0,1fr) 330px; min-height: 0; }
.rec-split { display: grid; grid-template-columns: minmax(0,1.15fr) 390px; gap: 14px; height: 100%; overflow: hidden; }
.co-split  { display: grid; grid-template-columns: 290px minmax(0,1fr); gap: 14px; height: 100%; overflow: hidden; }
.form-fila label { font-size: 11.5px; font-weight: 800; color: var(--dim); }
.form-fila input, .form-fila select, .form-fila textarea { width: 100%; }
.form-acciones { display: flex; justify-content: flex-end; gap: 8px; margin-top: 16px; }

/* Toasts ARRIBA a la derecha (antes abajo, tapaba el composer del inbox al escribir). z-index alto
   para quedar sobre el header; entran desde arriba. */
#toasts { position: fixed; right: 18px; top: 18px; bottom: auto; display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; z-index: 200; max-width: 340px; pointer-events: none; }
.toast { background: var(--surface); border: 1px solid var(--border); border-left: 3px solid var(--primary); border-radius: 12px;
  box-shadow: var(--shadow); padding: 11px 14px; font-size: 12.5px; font-weight: 700; animation: toast-in-top .28s ease both; }

/* ===== Móvil ===== */
.solo-movil { display: none; }
#tabbar { display: none; }
.mv-cab { display: none; }
.btn-texto-primario { border: none; background: transparent; color: var(--primary); font-family: inherit;
  font-weight: 800; font-size: 14px; cursor: pointer; padding: 0 4px; flex: 0 0 auto; }

/* Paneles móviles renderizados por JS (solo se generan bajo 720px) */
.mv-panel { flex: 1; display: flex; flex-direction: column; min-height: 0; }
.mv-cabecera { flex: 0 0 auto; padding: 14px 16px 10px; display: flex; flex-direction: column; gap: 10px;
  background: var(--surface); border-bottom: 1px solid var(--border); }
.mv-titulo { font-size: 21px; font-weight: 800; letter-spacing: -.4px; }
.mv-lista { flex: 1; overflow-y: auto; min-height: 0; padding: 4px 10px 8px; }
.mv-fila { display: flex; gap: 11px; padding: 12px 8px; border-bottom: 1px solid var(--border-soft); cursor: pointer; align-items: center; }
.mv-chips { display: flex; gap: 6px; overflow-x: auto; padding-bottom: 2px; flex-wrap: nowrap; }
.mv-chips .chip-filtro { flex: 0 0 auto; height: 30px; border-radius: 20px; padding: 0 13px; font-size: 12.5px; }
.mv-tarjetas { flex: 1; overflow-y: auto; min-height: 0; padding: 12px; display: flex; flex-direction: column; gap: 9px; }
.mv-tarjeta { padding: 12px 13px; border-radius: 13px; background: var(--surface); border: 1px solid var(--border); }
.mv-avatar { border: none; cursor: pointer; width: 30px; height: 30px; min-width: 30px; font-size: 11px; }
.mv-noleidos { font-size: 12px; font-weight: 800; color: var(--primary); }

.tab-item { flex: 1; display: flex; flex-direction: column; align-items: center; gap: 3px; position: relative;
  padding: 0; color: var(--faint); text-decoration: none; background: none; border: none; font-family: inherit; cursor: pointer; }

/* Hoja "Más": todas las secciones permitidas en una grilla */
.mas-grid { display: grid; grid-template-columns: repeat(3, 1fr); gap: 8px; }
.mas-item { display: flex; flex-direction: column; align-items: center; gap: 6px; padding: 13px 4px 11px;
  border-radius: 12px; border: 1px solid var(--border); background: var(--surface-2); text-decoration: none;
  color: var(--dim); font-size: 11.5px; font-weight: 800; }
.mas-item.activa { color: var(--primary); border-color: var(--primary-line); background: var(--primary-soft); }
.tab-item .eti { font-size: 10px; font-weight: 800; }
.tab-item.activa { color: var(--primary); }
.tab-badge { position: absolute; top: -3px; right: 22%; min-width: 15px; height: 15px; padding: 0 4px; border-radius: 8px;
  background: var(--danger); color: #fff; font-size: 9px; font-weight: 800; display: grid; place-items: center; }
.tab-badge.oculto { display: none; }

/* En móvil 100vh incluye la barra del navegador (el pie quedaría tapado); dvh es el alto real. */
@supports (height: 100dvh) {
  #app { height: 100dvh; }
  #pantalla-login { min-height: 100dvh; }
}

@media (max-width: 900px) {
  /* Las tablas anchas se desplazan a lo horizontal dentro de su tarjeta, sin romper la página */
  .tabla { display: block; overflow-x: auto; }
  .inbox { grid-template-columns: 1fr; }
  .inbox-lista, .ficha { display: none; }
  .inbox.movil-lista .inbox-lista { display: flex; }
  .inbox.movil-lista .hilo, .inbox.movil-lista .ficha { display: none; }
  .inbox.movil-ficha .ficha { display: flex; }
  .inbox.movil-ficha .hilo, .inbox.movil-ficha .inbox-lista { display: none; }
  .solo-movil { display: inline-flex; }
  #nav { width: 60px; flex-basis: 60px; }
  #nav a.nav-item { width: 48px; }
  #nav a.nav-item span.eti { display: none; }
  .rejilla-2, .rejilla-3, .rejilla-4 { grid-template-columns: 1fr; }
  .recup-grid { grid-template-columns: 1fr !important; }
  .flujos-layout { grid-template-columns: 1fr; }
  .flujos-lista { display: none; }
}

/* Teléfono (maqueta "Inbox móvil"): sin riel ni header, tab bar inferior, vistas a pantalla completa */
@media (max-width: 720px) {
  #nav, #header { display: none; }
  body:not(.sin-tabbar) #contenido { padding-bottom: 62px; }
  #tabbar { display: flex; position: fixed; left: 0; right: 0; bottom: 0; z-index: 40;
    border-top: 1px solid var(--border); background: var(--surface);
    padding: 8px 6px calc(9px + env(safe-area-inset-bottom)); }
  body.sin-tabbar #tabbar { display: none; }

  .mv-cab { display: flex; align-items: center; gap: 9px; }
  .inbox-filtros { padding: 14px 16px 10px; gap: 10px; background: var(--surface); border-bottom: 1px solid var(--border); }
  .inbox-filtros input[type=text] { height: 36px; border-radius: 10px; }
  .inbox-filtros .fila-chips { flex-wrap: nowrap; overflow-x: auto; }
  /* Los chips de alcance/estado ENVUELVEN: con scroll oculto, "Cerradas" y compañía
     quedaban fuera de pantalla y parecían no existir. Los de canal sí se deslizan. */
  .inbox-filtros #chips-alcance, .inbox-filtros #chips-estado { flex-wrap: wrap; overflow: visible; }
  .inbox-filtros .chip-filtro { flex: 0 0 auto; height: 28px; border-radius: 20px; padding: 0 10px; font-size: 12px; }
  .inbox-items { padding: 4px 10px 8px; }
  .conv-item { padding: 12px 8px; border-radius: 0; border: none; border-bottom: 1px solid var(--border-soft); margin: 0; }
  .conv-item.activa { border: none; border-bottom: 1px solid var(--border-soft); background: transparent; }
  .conv-avatar .avatar { width: 46px; height: 46px; min-width: 46px; font-size: 15px; }
  .conv-avatar .canal { width: 18px; height: 18px; font-size: 9px; }

  .hilo-encabezado { padding: 8px 10px; gap: 8px; }
  .hilo-encabezado #btn-asignar, .hilo-encabezado #sel-estado { display: none; } /* en móvil van por la ficha */
  .hilo-mensajes { padding: 12px 10px 8px; }
  .burbuja { max-width: 84%; }
  .compositor-zona { padding: 0 10px 12px; }
  .compositor-pie > .suave { display: none; }
  /* Barra de acciones en UNA sola línea (deslizable si no cabe): tabs + Plantilla + iconos.
     El aviso del bot y el separador se ocultan para que no empujen a 3 filas. */
  .compositor-tabs { flex-wrap: nowrap; overflow-x: auto; gap: 5px; -webkit-overflow-scrolling: touch; scrollbar-width: none; }
  .compositor-tabs::-webkit-scrollbar { display: none; }
  .compositor-tabs > .tab-comp, .compositor-tabs > .btn-mini, .compositor-tabs > .sel-plantilla { flex: 0 0 auto; }
  .comp-hint-bot { display: none; }  /* el separador SÍ se queda: empuja el lapicito ✏️ al extremo derecho */
  .sel-plantilla { width: auto; min-width: 92px; max-width: 132px; }
  /* Caja de texto de alto FIJO y 16px: no se agranda al escribir y iOS no hace auto-zoom al enfocarla. */
  .compositor textarea { height: 62px; min-height: 62px; max-height: 62px; resize: none; font-size: 16px; }
  .compositor-pie { flex-wrap: nowrap; }
  #btn-enviar { flex: 0 0 auto; white-space: nowrap; }

  .vista { padding: 12px; }
  .rejilla-4 { grid-template-columns: 1fr 1fr !important; }
  .kpi .valor { font-size: 21px; }
  .mini-cols { gap: 6px; }
  .modal { width: 94vw; padding: 16px; }
  .modal.ancho { width: 94vw; }
  /* El constructor de campaña apila: form arriba, panel de conteo debajo (sin sticky que estorbe) */
  .cb-grid { grid-template-columns: 1fr; }
  .cb-grid > .cb-panel { position: static; }
  /* Maestro-detalle apila y reparte alto para que ambos paneles scrolleen (no se aplastan) */
  .mem-split { grid-template-columns: 1fr; grid-template-rows: 44vh minmax(0,1fr); }
  .rec-split, .co-split { grid-template-columns: 1fr; grid-template-rows: minmax(0,44%) minmax(0,56%); }
  #toasts { left: auto; right: 10px; top: 10px; bottom: auto; max-width: 80vw; }

  /* Header compacto con el título de la vista (el Inbox usa su propia cabecera mv-cab) */
  body:not([data-vista="inbox"]) #header { display: flex; }
  #header .sub, #header .pill-vivo, #header .usuario-nombre, #header #btn-salir { display: none; }
  #header .usuario-zona { border-left: none; padding-left: 0; }

  /* iOS hace auto-zoom al enfocar campos con fuente < 16px: se fuerza 16px en móvil */
  input, select, textarea { font-size: 16px; }

  /* Con el teclado/gesto inferior de iPhone, el compositor respeta la safe-area */
  body.sin-tabbar .compositor-zona { padding-bottom: calc(10px + env(safe-area-inset-bottom)); }

  /* Kanban: columnas casi a pantalla y snap al deslizar */
  .kanban { scroll-snap-type: x proximity; }
  .kanban-col { width: 80vw; flex: 0 0 80vw; max-width: 300px; scroll-snap-align: start; }
}

/* ===== Visor de imágenes del chat (ventana emergente: ampliar / minimizar / cerrar) ===== */
#visor-img { position: fixed; inset: 0; z-index: 80; display: flex; align-items: center; justify-content: center; }
#visor-img .visor-fondo { position: absolute; inset: 0; background: rgba(4, 10, 18, .78); }
#visor-img .visor-caja { position: relative; display: flex; flex-direction: column; max-width: 94vw; max-height: 92vh;
  border-radius: 14px; overflow: hidden; background: var(--surface); border: 1px solid var(--border); box-shadow: 0 18px 60px rgba(0,0,0,.5); }
#visor-img .visor-barra { display: flex; justify-content: flex-end; gap: 4px; padding: 5px 8px;
  background: var(--surface-2); border-bottom: 1px solid var(--border); flex: 0 0 auto; }
#visor-img .visor-btn { border: none; background: transparent; color: var(--text); font-size: 15px; width: 34px; height: 30px;
  border-radius: 8px; cursor: pointer; display: grid; place-items: center; text-decoration: none; font-family: inherit; }
#visor-img .visor-btn:hover { background: var(--surface-3); }
#visor-img .visor-cuerpo { overflow: auto; display: grid; place-items: center; min-width: 220px; min-height: 120px; }
#visor-img .visor-cuerpo img { max-width: 94vw; max-height: calc(92vh - 46px); display: block; cursor: zoom-in; }
/* Ampliada: tamaño natural con desplazamiento (pan) dentro de la ventana */
#visor-img.ampliado .visor-caja { width: 94vw; height: 92vh; }
#visor-img.ampliado .visor-cuerpo { place-items: start center; }
#visor-img.ampliado .visor-cuerpo img { max-width: none; max-height: none; cursor: zoom-out; }
/* Minimizada: miniatura flotante — el fondo deja de tapar el CRM y se puede seguir trabajando */
#visor-img.min { pointer-events: none; }
#visor-img.min .visor-fondo { display: none; }
#visor-img.min .visor-caja { pointer-events: auto; position: fixed; right: 14px; bottom: 76px;
  max-width: 190px; max-height: 160px; cursor: pointer; box-shadow: 0 8px 26px rgba(0,0,0,.45); }
#visor-img.min .visor-cuerpo { min-width: 0; min-height: 0; }
#visor-img.min .visor-cuerpo img { max-width: 190px; max-height: 116px; cursor: pointer; }
/* Imagen del chat: se abre en el visor, no en pestaña nueva */
.img-chat { cursor: zoom-in; }

/* Botón 🎤 grabando: rojo pulsante con el cronómetro encima */
#btn-mic.grabando { background: var(--danger); color: #fff; border-color: var(--danger);
  animation: pulso-mic 1.2s ease-in-out infinite; min-width: 64px; font-weight: 800; }
@keyframes pulso-mic { 0%, 100% { opacity: 1; } 50% { opacity: .65; } }

/* --- Selección múltiple del Inbox (acciones en lote) --- */
.barra-lote {
  position: sticky; top: 0; z-index: 5;
  display: flex; align-items: center; gap: 6px; flex-wrap: wrap;
  padding: 8px 10px; border-bottom: 1px solid var(--border);
  background: var(--surface); box-shadow: 0 2px 8px rgba(0,0,0,.08); /* --surface-1 no existía: la barra quedaba transparente */
  font-size: 12px;
}
.barra-lote b { font-size: 13px; }
.conv-item .conv-check {
  width: 15px; height: 15px; margin: auto 0 auto 2px; flex: 0 0 auto;
  accent-color: var(--primary); pointer-events: none; /* el clic lo maneja la fila */
}
.conv-item.sel { background: var(--faint); border-left: 3px solid var(--primary); }